

BACKLOG DO PRODUTO

Versionamento

Versão	Data	Modificação	Autor
0.1	29/04/2019	Adiciona introdução, metodologia e define estrutura do backlog	Welison Regis
0.2	08/04/2019	Adiciona os épicos na documentação	Lieverton Silva
0.3	08/04/2019	Adiciona as histórias de usuário	André Pinto, Gustavo Marques, Leonardo Medeiros, Lieverton Silva, Paulo Rocha, Welison Regis
1.0	08/04/2019	Adiciona os critérios de aceitação e gera a primeira versão do backlog	André Pinto, Gustavo Marques, Leonardo Medeiros, Lieverton Silva, Paulo Rocha, Welison Regis

INTRODUÇÃO

O atual documento tem por objetivo apresentar os épicos, as histórias de usuário (US) e o product backlog da plataforma Brainly, tendo como foco a modelagem de requisitos sob os aspectos da metodologia ágil com respaldo dos artefatos coletados nas dinâmicas anteriores. O backlog é composto por US's às quais são resolvidas em um período de tempo (sprint) e que pertencem a um contexto maior, no caso os épicos.

METODOLOGIA

Para desenvolver as histórias de usuário, tomou-se como base as priorizações dos requisitos elencados (disponíveis aqui), avaliados pela técnica MoSCoW, além dos outros artefatos dispostos nessa página do projeto. Desenvolveu-se as US's com os devidos critérios de aceitação para a história, além de agregá-las a um épico. Ademais, pontuou-se as histórias de acordo com sua dificuldade com base na sequência de Fibonacci e, por fim, criou-se algumas sprints com as US's mais primordiais.

ÉPICOS

EP01

Documentação

Documentação necessária para o desenvolvimento do projeto, que servirão como base para equipe de desenvolvimento e como guia para para manter a equipe alinhada. Inclui documento de visão, documento de arquitetura, elicitação de requisitos, além de toda documentação necessária para especificar o projeto.

EP02

Autenticação

Implementação de mecanismos funcionais que permitem a autenticação do usuário no sistema. Envolve o sistemas de cadastro e login.

EP03

Questões

Criar funcionalidades que permita a interação entre os usuário por meio de perguntas e respostas. Inclui os comentários nas questões e divisão das atividades por meio de categorias.

EP04

Moderação

Criar mecanismos que possibilitem e facilitem o gerenciamento de condutas impróprias, assim como a possibilidade de usuários denunciá-las.

EP05

Perfil

Implementação de mecanismos que possibilitem ao usuário o gerenciamento do próprio perfil. Inclui personalizar conta , visualizar perfil e seguir outros usuário.

EP06

Gamificação

Aplicar as técnicas de gamificação citadas no plano de gamificação, assim como implementar funcionalidades próprias de jogos, como sistema de pontuação, ranking e nível.

EP07

Multiplataforma

Desenvolver o sistema para plataforma web e para as plataformas mobile android e ios.

HISTÓRIAS DE USUÁRIO

ID	Épico	Nome	Eu, como	desejo	para que eu possa	Priorização	Pontos	Elicitação
US01	Documentação	Plano de comunicação	membro da equipe	elaborar um plano de comunicação	denfinir os canais de comunicação da equipe e formalizar em forma de documento	M	5	-
US02	Documentação	Plano de elicitação	membro da equipe	montar um plano de elicitação	definir as técnicas que serão utilizadas para levantar requisitos	M	5	-
US03	Documentação	Documento de visão	membro da equipe	elaborar o documento de visão	disponibilizar a visão do projeto, para que os interessados possam entender o propósito do projeto	M	5	-
US04	Documentação	Documento de arquitetura	desenvolvedor	elaborar o documento de arquitetura	compartilhar com os membros da equipe a arquitetura do projeto	M	8	-
US05	Documentação	Estrutura analítica de projeto(EAP)	membro da equipe	elaborar EAP do projeto	identificar elementos terminais (os produtos, serviços e resultados a serem feitos em um projeto).	M	5	-
US06	Documentação	Documento de Especificação Suplementar	membro da equipe	elaborar Documento de Especificação Suplementar	é detalhar todos os aspectos não abordados diretamente nos documentos de visão, caso de uso ou arquitetura.	S	5	-
US07	Documentação	Plano de gamificação	membro da equipe	elaborar o plano de gamificação	definir as técnicas de gamificação a serem implantadas no projeto	M	8	-
US08	Documentação	Protótipo de baixo nível	membro da equipe	fazer o protótipo de baixo nível	validar com a equipe as idéias propostas	M	5	-
US09	Documentação	Protótipo de alta fidelidade	membro da equipe	fazer o protótipo de alta fidelidade	validar o projeto com os usuários ou cliente	C	13	-
US10	Autenticação	Login	usuário	fazer o login na plataforma usando minha conta	acessar a plataforma com facilidade	M	5	AP1.2
US11	Autenticação	Cadastro com facebook	usuário	cadastrar-me na plataforma ultilizando minha conta do facebook	realizar o cadastro de maneira rápida	M	5	AP1.1
US12	Autenticação	Termos de uso	proprietário	que o usuário aceite os termos de uso ao realizar o cadastro na plataforma	resguardar-me perante a legislação em vigor	M	13	AP1.13
US13	Autenticação	Cadastro com email	usuário	cadastrar-me na plataforma ultilizando minha conta de email	acessar novas funcionalidades do sistema	M	5	AP1.1
US14	Autenticação	Recuperar senha	usuário	ter a possibilidade de recuperar minha senha caso a esqueça	continuar utilizando o Brainly sem ter a necessidade de criar uma nova conta ao esquecer a senha	M	5	BR1.14
US15	Autenticação	Cancelar Conta	usuário	poder cancelar minha conta	retirar todos os meus dados quando desejar	S	3	BR1.16
US16	Questões	Responder	usuário	poder responder uma pergunta	ajudar outros usuários da comunidade	M	3	AP1.9
US17	Questões	Anexar arquivos	usuário	anexar arquivos de vários formatos às minhas perguntas	complementar minha pergunta, de modo a facilitar o entendimento dos leitores	C	3	INT 1.1
US18	Questões	Compartilhar questões	usuário	compartilhar as questões da plataforma nas minhas redes sociais	ter maior visibilidade na minha dúvida e poder solicitar ajuda de amigos	W	3	INT1.3
US19	Questões	Categorizar perguntas por matérias	usuário	categorizar uma pergunta em dada disciplina	filtrar as questões baseado em uma matéria de interesse	S	5	API1.5
US20	Questões	Retirar dúvida nos comentários	usuário	interagir na área de comentários de uma pergunta ou resposta	retirar eventuais dúvidas sobre as perguntas e/ou explicações	S	3	INT1.5
US21	Questões	Recursos de escrita	usuário	utilizar os diferentes tipos de formatação de texto	possibilitar uma melhor visualização das minhas respostas.	C	8	INT1.6
US22	Questões	Inserção de fórmulas matemáticas	usuário	inserir fórmulas matemáticas nas respostas.	possibilitar uma melhor visualização das minhas respostas.	C	8	INT1.7
US23	Questões	Highlight de texto	usuário	destacar certas informações do meu texto	possibilitar uma melhor visualização das minhas respostas.	C	5	INT1.8
US24	Questões	Limite na quantidade de respostas	desenvolvedor	limitar a quantidade de respostas que podem ser fornecidas em uma questão	manter a sustentabilidade da quantidade de dados no banco de dados, além de diminuir redundâncias em respostas	C	1	EN2.3
US25	Questões	Visualizar perguntas e respondê-las	usuário	ter livre acesso as perguntas, assim como suas respostas	respondê-las ou visualizá-las	M	3	AP1.3
US26	Moderação	Advertências no perfil	moderador	ver as advertências de um usuário na página de seu perfil	identificar mais facilmente os infratores reincidentes	C	3	INT2.2
US27	Moderação	Categoria de denúncias	moderador	visualizar as denúncias separadas por categorias	filtrar as denúncias e escolhe-las para realizar a moderação.	C	3	INT2.3
US28	Moderação	Filtragem de denúncias	moderador	filtrar as denúncias por categorias	ter mais facilidade ao gerenciar as denúncias recorrentes de infrações na plataforma	C	5	INT2.4
US29	Moderação	Denunciar por modalidade	usuário	denunciar as irregularedades que encontrar, de acordo com o tipo da mesma	facilitar o trabalho da moderação em verificar esta denúncia	C	3	INT2.5
US30	Moderação	Denúncias automaticas	administrador	que a plataforma realize denúncias automáticas	detectar mais infrações e acelerar o processo de moderação	W	13	INT 2.6
US31	Moderação	Níveis entre moderadores	administrador	que a plataforma designasse níveis diferentes aos moderadores.	ter uma maior confiabilidade nos moderadores na realização de determinadas tarefas de moderação	W	5	INT 2.8
US32	Moderação	Comunicação entre moderadores	moderador	ter um canal de comunicação com outros moderadores e a administração	tirar dúvidas à respeito do sistema ou ações de usuários	C	13	INT2.11
US33	Moderação	Raking de moderadores	administrador	que os moderadores possam visualizar um ranking de ações realizadas por moderadores	para estimular a competição entre eles	C	5	INT2.12
US34	Moderação	Painel de denúncias	moderador	ter um painel central de denúncias	analizar as denúncias realizadas	S	5	INT2.13
US35	Moderação	Apagar conteúdo	moderador	apagar conteúdo impróprio ou indevido	para que questões, comentários ou respostas não possam ser vistas por mais usuários	M	2	INT2.14
US36	Moderação	Exclusão de contas e banimento de usuários	moderador	dispor de ferramentas que permitam a exclusão de contas e o banimento de usuários	controlar as ações de usuários infratores e puni-los	M	5	INT2.15
US37	Moderação	Correção de atividades	Moderador	liberar para edição uma pergunta ou resposta que foi denunciada como incorreta	possibilitar ao usuário a edição dos erros cometidos na questão	S	3	INT2.16
US38	Moderação	Denúncia feita incorretamente	Moderador	aprovar uma tarefa, marcando que suas denúncias foram feitas incorretamente	controlar as denúncias indevidas e manter as tarefas coerentes	S	3	INT2.17
US39	Perfil	Logout em conta	usuário	poder realizar logout de minha conta	avisar aos meus amigos que estou offline	C	1	AP1.12
US40	Perfil	Seguir usuário	usuário	seguir outro usuário	receber notificações das atividades desse usuário	C	5	EN2.2
US41	Perfil	Gerenciar e personalizar conta	usuário	poder visualizar, personalizar, gerenciar minha conta, perfil e informações	mostrar ao outros usuários as informações que eu desejar	S	8	BR1.13
US42	Perfil	Feed de contribuições	usuário	visualizar meu feed de contribuições feitas para a plataforma	ter o registro de atividades que realizei no site, facilitando um possível acesso futuro.	C	5	INT1.4
US43	Perfil	Alterar a região do sistema	usuário	poder alterar a região do meu usuário no Brainly	ver as perguntas e respostas na minha região e idioma	W	2	BR1.25
US44	Gamificação	Subir de nível	usuário	subir de nível	sentir mais interesse em ajudar na plataforma	M	3	EN2.5
US45	Gamificação	Ranking de usuário	usuário	ver um ranking com os melhores usuários	saber quem são os melhores usuários em termos de respostas	M	8	EN2.6
US46	Gamificação	Informar o usuário a realização de tarefas e pontuação	usuário	ser notificado, com os pontos que ganhei, quando realizar uma tarefa	saber quando terminei uma tarefa e quantos pontos ganhei, tendo mais controle de minhas ações em relação as tarefas	M	2	AP1.6
US47	Gamificação	Feedback em respostas	usuário	poder dar um feedback (em formas de curtir, melhor respostas e avaliar a qualidade) nas respostas	demonstrar se fui ou não ajudado, monstrando a quem respondeu e a possíveis leitores	M	8	AP3.2
US48	Gamificação	Possibilidade de se tornar moderador	usuário	ter a possibilidade de me tornar moderador	melhor contribuir com o Brainly	S	5	BR1.17
US49	Multiplataforma	Moderação multi Plataforma	Moderador	realizar atividades de moderação em diversas plataformas diferentes	ter maior flexibilidade no acesso e realização da moderação.	S	13	INT2.1
US50	Multiplataforma	Multiplataforma	Usuário	que a plataforma esteja disponivel para diferentes sistemas	acessar à plataforma pelos meus diferentes dispositivos	S	21	EN2.1

CRITÉRIOS DE ACEITAÇÃO

US01

Plano de comunicação

• Conter os canais de comunicação e a especificação como cada um será utilizado.

US02

Plano de elicitação

• Conter técnicas a serem aplicadas e justificativas.

US03

Documento de visão

• Deve haver uma tabela com as versões do documento;
• Deve apresentar o escopo do projeto;
• Revisão constante do documento por toda equipe do projeto.

US04

Documento de arquitetura

• Deve haver uma tabela com as versões do documento;
• Deve conter um diagrama que representa visualmente as camadas da arquitetura;
• Deve haver um texto explicativo sobre todas as camadas da arquitetura;
• Deve conter diagramas de casos de uso para todas as cenas;
• Devem ser apresentadas as plataformas que serão usadas como suporte no desenvolvimento;
• Revisão constante do documento pelo membros da equipe responsáveis pela arquitetura do projeto.

US05

EAP

• Todas as entregas do escopo do projeto previstas;
• Divisão do projeto em fases.

US06

Especificação suplementar

• Deve conter as restrições do sistema;
• Deve conter os tópicos de usabilidade;
• Os requisitos citados deverão ser justificados;

US07

Plano de gamificação

• Deve conter as técnicas a serem utilizadas e a justificativa para implementação de cada uma.

US08

Protótipo de baixo nível

• Deve conter as idéias propostas pela equipe;
• Deve conter todas as partes do projeto.

US09

Protótipo de alta fidelidade

• Deve conter os fluxos de uso do sistema;
• Deve ser utilizado uma ferramenta própria para criação de protótipos.

US10

Login

• Implementar autenticação de usuário e senha no banco de dados;
• Implementar sistema de autenticação com facebook;
• Integração do sistema de login com confirmação por email.

US11

Cadastro com facebook

• Implementar a interface de cadastro com facebook de forma dinâmica, de fácil uso###AP3.3
• Implementar sistema de cadastro com facebook.

US12

Termos de uso

• Implementar interface de exibição dos termos de uso.
• Garantir que o usuário só poderá prosseguir no cadastro após aceitar os termos de uso.
• Garantir concessão da autorização para o uso de dados do usuário para diversos fins comerciais do Brainly - BR2.3.

US13

Cadastro com email

• Sistema deve fazer a validação do email inserido;
• Implementar sistema de confirmação de email;
• Verificar se o usuário atender à idade mínima para registro na plataforma - BR2.1;
• Verificar se o usuário possui menos de 16 anos, para classificar as permissões de acesso a suas informações - BR2.7.

US14

Recuperar senha

• Sistema deve enviar uma mensagem para o email cadastrado, com link para redefinição de senha;
• Link enviado por email deve redirecionar para página de redefinição de senha do referido usuário, está página é responsável por fazer a alteração da senha no banco de dados.

US15

Cancelar conta

• Deve notificar ao usuário que esta ação é irreversível;
• Deve marcar este usuário como cancelado no banco de dados, mas manter seus dados salvos.

US16

Responder

• Respostas devem ser gravadas permanentemente no banco de dados;
• O sistema deve limitar a quantidade de respostas por tarefa em 2.

US17

Anexar arquivos

• O usuário deve ser capaz de anexar arquivos nos formatos: docx, odt, txt, png, jpeg, bmp, pdf e html;
• O tamanho do anexo deve ser limitado a 16MB.

US18

Compartilhar questões

• Usuário deve ser capaz de compartilhar suas tarefas nas redes sociais: Twitter, Facebook e Instagram.

US19

Categorizar perguntas por matérias

• O sistema deverá providenciar as tags necessárias para categorizar as perguntas por área de conhecimento;
• Deve ser possível categorizar uma pergunta em uma das seguintes matérias: Matemática, história, geografia, biologia, português, física, química, filosofia, sociologia, administração, pedagogia, inglês, artes, saúde, educação física, contabilidade, direito, psicologia, informática, lógica, educação moral, espanhol, música, educação técnica ou ENEM.

US20

Tirar dúvidas nos comentários

• Para fazer comentário é necessário estar logado no Brainly;
• Deve haver um espaço para comentário tanto na pergunta como nas respostas para que os usuários possam tirar dúvidas sobre a questão;
• O espaço para comentário deve ter um limite de 400 caracteres.

US21

Recursos de escrita

• A ferramenta de edição de texto deve possibilitar a escrita em: negrito, itálico, sublinhado;
• Deve ser possível ao usuário inserir diferentes tamanhos para títulos ou textos durante a sua resposta ou pergunta.

US22

Inserção de fórmulas matemáticas

• A ferramenta de edição de texto deve possibilitar a inserção de códigos LaTeX para facilitar o desenvolvimento de questões que necessitem de excessivas expressões matemáticas;
• A ferramenta LaTeX deve ser consistente entre as plataformas do sistema Brainly.

US23

Highlight de texto

• O sistema deve oferecer recurso para destacar partes do texto, como por exemplo, ocorre em citações em arquivos markdown;
• A implementação do highlight deve observar as restrições de design. (restrições)

US24

Limite na quantidade de respostas

• O sistema deve aceitar apenas duas respostas por questão;
• Apenas duas pessoas podem estar respondendo simultaneamente uma pergunta.

US25

Visualizar perguntas e respondê-las

• As perguntas devem ser exibidas no feed principal da plataforma, para que todos os usuários as vejam e possam respondê-las;
• Qualquer usuário deve ter permissão para ler qualquer pergunta.

US26

Advertências no perfil

• Os moderadores devem poder ver no perfil do usuário a quantidade de advertências que o mesmo recebeu;
• Usuários comuns não devem ter acesso a este dado no perfil de outros usuários;
• Um usuário pode ver a quantidade de advertências que já recebeu, em seu próprio perfil.

US27

Categoria de denúncias

• O sistema deverá providenciar categorização das denúncias por tipo;
• As denúncias devem ser categorizadas nos seguintes tipos: Links, Pergunta não apropriada, Conteúdo ofensivo, Matéria incorreta, Publicidade e Pergunta contém dados pessoais.

US28

Filtragem de denúncias

• Ao acessar o Painel de denúncias os moderadores devem ter opção de filtrá-las pelas categorias;
• O filtro ter capacidade para abranger uma ou mais categorias,

US29

Denunciar por modalidade

• Ao realizar uma denuncia o usuário deve ser obrigado indicar a qual tipo de infração ela corresponde;
• Esta informação deverá ser enviada aos moderadores.

US30

Denúncias automáticas

• O sistema deve detectar automaticamente perguntas suspeitas, com base em palavras ofensivas e excesso de links, e enviá-las para moderação;
• A base de palavras ofensivas deve ser constantemente atualizada, para aumentar a efetividade do sistema.

US31

Níveis entre moderadores

• Os moderadores devem ser divididos em níveis baseados em sua pontuação e tempo como moderador;
• Moderadores de níveis mais altos devem possuir poder de moderação sobre moderadores de níveis mais baixos;
• Deve haver uma forma de limitar algumas ações apenas para os níveis mais altos de moderação.

US32

Comunicação entre moderadores

• Deve haver um canal de comunicação exclusivo para moderadores;
• Usuários comuns não devem ter acesso a este canal;
• Administradores devem ter acesso a este canal.

US33

Raking de moderadores

• O sistema de ranking deve ser baseado apenas nas pontuações de moderação dos moderadores;
• Deve haver um ranking diário;
• Deve haver um ranking semanal;
• Deve haver um ranking mensal;
• Em cada ranking deverá ter uma lista como até 10 usuários;
• Estes rankings não devem ser visíveis para usuários comuns.

US34

Painel de denúncias

• Este painel deve ser visível apenas para moderadores e administradores;
• Este painel deve suportar a divisão em categorias e buscas com filtragem;
• Este painel deve estar preparado para suportar grandes quantidades de denúncias.

US35

Apagar conteúdo

• Deve haver opção para moderadores e administradores possam apagar conteúdos impróprios ou indevidos;
• Usuário que teve conteúdo apagado deve ser notificado e receber advertência;
• Conteúdo apagado deve permanecer no banco de dados, mas não ser visível para usuários comuns.

US36

Exclusão de contas e banimento de usuários

• Deve haver indicadores que auxilie o moderador a tomar uma decisão de banir um usuário
• O moderador deve poder banir um usuário
• Quando um usuário é banido sua conta deve ser excluída
• Um usuário banido não deve poder criar outra conta

US37

Correção de atividades

• Deve ser possível ao moderador enviar uma notificação para um usuário editar uma determinada tarefa
• O usuário que receber uma notificação de editar tarefa deve poder editar a tarefa denunciada

US38

Denúncia feita incorretamente

• Deverá ser com computado para o usuário que efetuou a denúncia errada
• Deve ser possível ao moderador aprovar uma tarefa

US39

Logout em conta

• Usuário deve ser capaz de sair da sua conta, encerrando sua sessão;
• Amigos devem ser notificados que usuário saiu.

US40

Seguir usuário

• Ao seguir um usuário, o mesmo deverá ser notificado que ganhou um seguidor;
• Usuário deve ser notificado quando um usuário que ele segue adiciona uma nova pergunta ou resposta;
• Usuários que foram seguidos deve estar salvo no banco de dados, permanecendo salvo mesmo quando a sessão é encerrada.

US41

Gerenciar e personalizar conta

• Usuário deve ser capaz de gerir quais informações deseja exibir em seu perfil.

US42

Feed de contribuições

• No perfil de um usuário deve ser exibido o registro das atividades realizadas pelo mesmo;
• Atividades devem ser separadas em Tarefas adicionadas e Tarefas respondidas.

US43

Alterar a região do sistema

• Usuário deve ser capaz de alterar a região e língua cadastradas no sistema;
• Alteração deve ser salva no banco de dados e permanecer mesmo que a sessão seja encerrada.

US44

Subir de nível

• Para subir de nível usuário deve ter pontos e melhores respostas suficientes;
• Usuário deve ter acesso à informação de quantos pontos são necessários para avançar os níveis;
• Usuário deve ser notificado quando subir de nível.

US45

Ranking de usuário

• O sistema de ranking deve ser baseado apenas nas pontuações do usuário
• Deve haver um ranking diário
• Deve haver um ranking semanal
• Deve haver um ranking mensal
• Em cada ranking deverá ter uma lista como até 10 usuários

US46

informar o usuário a realização de tarefas e pontuação

• O usuário deve receber uma notificação ao cumprir uma tarefa
• O usuário deve receber uma notificação contendo a quantidade de pontos ganha

US47

Feedback em respostas

• Os usuários não deverão poder favoritar as próprias respostas
• Deve ser possível ao usuário favoritar uma resposta clicando em um ícone em forma de coração
• Deve ser possível ao usuário que fez a pergunta escolher a melhor resposta
• Deve ser possível dar uma nota para uma resposta (de 0 a 5 estrelas)

US48

Possibilidade de se tornar moderador

• O sistema deve enviar, para bons usuários, convite para se tornar moderador - INT2.7
• Os usuários devem poder recusar convite para se tornar moderador

US49

Moderação multiplataforma

• Deve estar implementado para ios
• Deve ser implementado para android
• Deve ser implementado para web

US50

Multiplataforma

• A ferramenta que possibilita respostas deve ser consistente entre as plataformas - INT1.2
• O sistema deve possuir uma versão mobile de fácil acesso e com baixo consumo de bateria/dados - INT3.11
• Deve estar implementado para ios
• Deve ser implementado para android
• Deve ser implementado para web

REFERÊNCIAS

[1] SERRANO, Maurício; SERRANO, Milene. Requisitos - Aula 17. 1º/2019. Material apresentado para a disciplina de Requisitos de Software no curso de Engenharia de Software da UnB, FGA.